FAQ

What does FAQ mean?

The abbreviation FAQ stands for "Frequently Asked Questions." An FAQ is a collection of typical questions and corresponding answers about a specific topic, product, company, or service.

FAQ pages or sections are often found on websites, in apps, or in brochures. They are designed to help users quickly find answers to frequently asked questions without having to contact customer service directly. This saves time and reduces recurring inquiries.

FAQ - Frequently Asked Questions

🛒 Bestellung & Verfügbarkeit

Bietet ihr eine Abholung an?
Ja, eine Abholung ist möglich – allerdings nur nach vorheriger Absprache.

Kann ich Artikel vorbestellen oder reservieren?
Vorbestellungen oder Reservierungen sind nicht möglich.

Bietet ihr einen individuellen Bestellservice an?
Ja! Wir können Produkte auf Anfrage für euch besorgen. Schreibt uns einfach über das Kontaktformular.

Gibt es Bestellbeschränkungen bei stark nachgefragten Artikeln?
Bei Artikeln, die wir in sehr geringer Menge erhalten, ist das jeweilige Limit pro Karte im Artikeltext angegeben.

📦 Versand & Verpackung

Wie schnell versendet ihr meine Bestellung?
Wir versenden täglich von Montag bis Freitag. Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Werktag verschickt.

Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit 2–4 Werktage.

Versendet ihr auch ins EU-Ausland oder weltweit?
Ja, wir liefern in alle EU-Mitgliedsstaaten sowie in die Schweiz.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: 6,19 € (500€ versichert), 13,99€ (2.500€ versichert)
EU-Versand: 14,49 € (500€ versichert), 28,99 (2.500€ versichert)

Lieferung an Packstationen
Eine Lieferung an DHL Packstationen ist möglich. Bitte gib im Adresszusatz Postnummer und Packstationsnummer an.

Wie verpackt ihr die Ware?
Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig und sicher – mit Luftpolsterumschlägen, verstärkten Kartons und zusätzlichem Füllmaterial, um die Ware optimal zu schützen.

💶 Kunden & Preise

Gibt es Rabatte für Firmen oder Breaker?
Ja wäre möglich! Wenn ihr einen Gewerbeausweis habt, kontaktiert uns bitte über das Kontaktformular.

Wann kommen neue Karten in den Shop?
Jede Woche kommen mal mehr und mal weniger Karten in den Shop, diese werde auch über Kanäle wie Instagram

angekündigt.

Du möchtest eine Karte tauschen oder verkaufen?

Tauschen: Nach einem Drop bin ich nach ca. 24 Stunden offen für Tauschangebote.
Kontaktiere mich einfach über Instagram oder Email.
Bitte beachte, dass Verkäufe im Shop Vorrang haben.
Verkaufen: Ich bin ständig auf der Suche nach neuen Karten (Fussball & Football).
Ich kaufe Karten im Wert von 10 € bis 5.000 €, auch Sammlungen oder High-End-Einzelkarten.

🚚 Zusätzliche Versandinformationen

Alle Karten im Shop sind umgehend verfügbar und werden innerhalb von 48 Stunden (werktags) versendet.
Du kannst beim Paketversand die Versicherungshöhe und somit die Versandkosten selber auswählen – je nach Wunsch und Wert der Bestellung.
Detaillierte Versandinformationen findest du auf der Versandseite.

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